Betaalbeleid

Beschikbare Betaalmethoden

Je kunt je bestelling veilig en eenvoudig betalen met de volgende betaalmethoden

  • Creditcard en Debitcard Visa MasterCard Maestro American Express
  • Bankoverschrijving iDEAL Nederland en Bancontact België
  • Digitale Wallets Google Pay en Apple Pay

Alle betalingen worden veilig en versleuteld verwerkt via onze betrouwbare betalingsproviders

Veilige Betalingsverwerking

Wij maken gebruik van 128-bits Secure Sockets Layer SSL-versleuteling om je gevoelige informatie tijdens transacties te beschermen

  • SSL-technologie versleutelt gegevens zoals wachtwoorden en betalingsinformatie waardoor ongeoorloofde toegang wordt voorkomen
  • Alle formulieren op onze website zijn SSL-beveiligd zodat je persoonlijke informatie vertrouwelijk blijft
  • Persoonlijke gegevens worden nooit gedeeld met derden en zijn volledig beschermd volgens de geldende wetgeving

Lees meer over hoe we je gegevens beschermen in ons Privacybeleid

PCI-naleving

Celvano voldoet aan de Payment Card Industry Data Security Standard PCI DSS een wereldwijd erkende veiligheidsnorm die is ontworpen om kaarthoudergegevens te beschermen

  • Onze naleving garandeert robuuste beveiligingsmaatregelen om fraude en ongeoorloofde toegang te voorkomen
  • Alle betalingen worden verwerkt via erkende en gecertificeerde betalingsproviders

Valuta en Facturering

  • Alle prijzen op Celvano worden weergegeven in EUR
  • De uiteindelijke prijs wordt inclusief of exclusief btw weergegeven afhankelijk van je land en lokale wetgeving
  • Betalingen via creditcard kunnen afhankelijk van je bank worden omgerekend naar je lokale valuta

Betaling en Orderbevestiging

  • Goedgekeurde transacties Zodra je betaling is goedgekeurd wordt het bedrag direct gereserveerd en ontvang je een bevestigingsmail met je bestelgegevens
  • Mislukte betalingen Als je betaling niet wordt goedgekeurd wordt de bestelling automatisch geannuleerd en wordt er geen bedrag afgeschreven

Heb je problemen met betalen Neem dan contact met ons op via support@celvano.nl

Contactgegevens

Voor vragen over betalingen kun je contact opnemen met onze klantenservice

Winkelnaam: Celvano
Bedrijfsnaam: Kain Commerce
Adres: Maria van Bourgondiëlaan 23, 5616 EB, Noord-Brabant, Nederland
E-mail: support@celvano.nl
Telefoon: +31 (0)6 44783139
KVK-nummer: 89360451
BTW-nummer: NL004719819B39

Maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 (Nederlandse tijd)